Documentation · Chapitre 19

Diagnostiquer depuis les preuves plutôt que tenter au hasard.

Dépanner consiste à réduire méthodiquement les causes possibles. Conservez la première erreur, reproduisez au minimum, inspectez la frontière responsable, changez une chose puis vérifiez.

Chaque leçon part du problème, explique le mécanisme puis propose une vérification concrète.

≈ 75 min

Capturer avant de changer

Notez commande exacte, dossier, message complet, heure, versions, URL, statut et première ligne utile avant d’effacer l’écran.

OBJECTIF DE LA LEÇON

Ce que vous saurez faire

Conserver la première preuve et réduire les causes possibles avant tout changement.

Réduire la reproduction

Retirez l’indépendant jusqu’à garder la panne. Une route, requête ou composant minimal révèle plus vite le propriétaire.

Confirmer la correction

Répétez le scénario original et un cas négatif voisin. Ajoutez test ou diagnostic afin de reconnaître le défaut la prochaine fois.

POINT DE CONTRÔLE

Avant de continuer

Avez-vous noté message original, dossier, versions, statut et première preuve de journal avant d’effacer ou réinstaller ?